Доставка и оплата

Что нужно знать о нашей доставке

Товар проходит двойной контроль качества. Во-первых, перед отгрузкой со склада мы проверяем его на целостность. Во-вторых, при передаче товара вам или сдаче груза в транспортную компанию мы пересчитываем общее количество упаковок товара в соответствии с товарной накладной, проверяем упаковки, содержащие зеркала, стекла и прочие хрупкие элементы.

При доставке курьером, дату и время доставки мы согласовываем с вами за день до отправки.

Мы учитываем ваши пожелания при выборе транспортной компании. Если Вам не подходят транспортные компании, указанные на сайте, Вы можете сообщить нам, какой ТК Вам направить заказ. Оплата транспортных услуг по доставке до терминала, указанной Вами ТК рассчитывается индивидуально.

На следующий рабочий день после сдачи груза в транспортную компанию вам будет направлена транспортная накладная с указанием транспортной компании, номера отправки, веса, объема груза и стоимости перевозки.

Не выбрасывайте упаковку, пока не соберете мебель полностью и не убедитесь, что всё в порядке. Если складировать упаковку у вас нет возможности, можно сохранить этикетки, которые находятся на упаковке. Товар поставляется в разобранном виде в фабричной упаковке.

Если при сборке обнаружен брак, то просто сообщите нам о дефекте для оперативного решения вопроса.

ВАЖНО! Цвет товара может отличаться от изображения на сайте.

Самовывоз

Адрес нашего склада : Свердловская область, п. Малышева, ул. Мичурина,6

График работы склада: ПН-ПТ - с 09:00 до 17:00 СБ 10:00 ло 16:00

Вы можете бесплатно забрать товар с нашего склада самостоятельно.

Мы бесплатно помогаем Вам загрузить мебель в Ваш автомобиль.

Самовывоз товара со склада осуществляется по предварительной договоренности с менеджерами компании, учитывая время работы складских комплексов. Подробности вы можете уточнить у нашего менеджера по телефону 8 (908) 904 8 999.

Доставка по близлежащим городам

Сроки доставки:

- при наличии на складе — 1-3 рабочих дня.

- под заказ (при отсутствии на складе) — от 1 до 3 недель.

Время доставки:

- день и время доставки согласуется с вами предварительно.

Стоимость доставки:

- Стоимость доставки до подъезда , указана в таблице. Если Ваш населенный пункт не указан, стоимость доставки можно уточнить у менеджера по телефону 8 908 904 8 999

Населенный пункт Стоимость (руб.)
Малышева 300
Асбест 500
Заречный 1500
Белоярский 1500
Рефтинский 800
Изумруд 350
Сухой Лог 2000
Екатеринбург 4000*4500
Режик 1000
Доставка в другие регионы России

Доставка осуществляется транспортной компанией. Вы можете выбрать транспортную компанию из числа партнеров интернет-магазина "Genesis» или другой удобный для вас вариант.

Сроки доставки:

- Сдача товара в ТК при наличии на складе — 1-3 рабочих дня.

- Сдача товара в ТК при поставке под заказ (при отсутствии на складе) — от 1 до 3 недель.

- Доставка товара транспортной компанией — в соответствии с тарифами и условиями работы выбранной ТК.
ВНИМАНИЕ: если доставка производится до терминала, а не до подъезда (адресная доставка), то товар нужно получить в течение 3 дней после его поступления в транспортную компанию. Если этого не сделать, последующее хранение груза в ТК может быть платным.

Стоимость доставки:

- Стоимость рассчитывается индивидуально, в зависимости от удаленности вашего населенного пункта от терминала в г. Асбест, от веса и объема груза, от типа доупаковки товара и других условий.

- Стоимость доставки до транспортной компании — 600 руб.

- Для предварительного расчета стоимости доставки товара вы можете воспользоваться калькуляторами стоимости доставки на сайтах транспортных компаний.

Оперативное реагирование на рекламации
Оперативное реагирование на рекламации
Оперативное реагирование на рекламации
Оперативное реагирование на рекламации
Оперативное реагирование на рекламации

После того, как Вы выбрали товар, перешли в корзину и ввели все необходимые данные, а затем нажали кнопку "Оплатить", Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России", где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 256-битного протокола шифрования SSL.

Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты (обычно он высылается в SMS). Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту. На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты, Вы сможете повторить процедуру оплаты.

*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Интернет-магазин мебели "Genesis" предлагает следующие способы оплаты:

Оплата возможна несколькими способами:

- Наличными средствами

- Безналичная оплата переводом на карту Сбербанка

- Онлайн-оплата банковской картой (этот способ оплаты можно выбрать в корзине на сайте);

Предоставляются официальные документы: товарная накладная и кассовый чек. По требованию покупателя предоставляем все необходимые сертификаты на мебель.

Самовывоз со склада

Формы оплаты:

- Предоплата 100% стоимости заказа на сайте;

- Безналичная оплата переводом на карту Сбербанка;

- Оплата наличными в офисе

Доставка по близлежащим городам

Формы оплаты:

- Предоплата 100% стоимости заказа на сайте;

- Оплата наличными курьеру при доставке;

- Безналичный расчет (карта) до момента доставки.

Доставка в другие регионы России

- В другие регионы России заказ отправляется транспортной компанией после 100% оплаты заказа на сайте магазина.

- Дополнительно оплачивается доставка до терминала ТК.

- Оплата услуг транспортной компании производится Заказчиком при получении мебели.

Задать вопрос